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《行者的自由與旅游企業的責任》

更新時間:2018-03-19 13:57:58 來源:m.aniluna.com 編輯:本站編輯 已被瀏覽 查看評論
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一、當前我國旅游經濟運行的階段特征
戴斌認為,2009年是我國旅游業經受嚴峻考驗的一年。在黨中央和國務院的領導下,旅游部門團結社會各界,共同推進旅游經濟平穩較快發展,取得了來之不易的成績。旅游經濟運行基本狀況是:總體平穩增長,市場面好于產業面,國內旅游好于出入境旅游,促進就業、帶動經濟社會發展的功能進一步增強。
展望2010年,全球經濟可望迎來復蘇,我國經濟繼續呈上升態勢,把握國務院出臺《關于加快發展旅游業的意見》的機遇,我國旅游經濟有望實現全面恢復。
1、國際形勢:謹慎樂觀
2010年與旅游業發展相關的國際形勢主要有:全球經濟可望溫和上升;全球化和區域一體化繼續發展;貿易保護主義還將存在;環境問題成為國際社會關注焦點;甲型H1N1流感變異的不確定性加劇;南非世界杯等大型國際活動將舉辦。
2、國內形勢:積極樂觀
2010年,與旅游業發展相關的國內形勢主要有:國內經濟繼續平穩較快增長;調結構、擴消費、轉變發展方式依然是重頭戲;社會局勢總體上保持穩定和發展;交通發展和區域戰略帶來新機遇;旅游產業政策環境進一步優化;世博會、亞運會、中國旅游日等重大節事值得關注。
3、2010年我國旅游市場發展預測
雖然當前旅游經濟發展存在一些不確定因素,但從總體上看,目前我國旅游經濟正處于加快發展的戰略機遇期,在宏觀環境進一步好轉的情況下,我國旅游經濟在2010年有望實現更好更快的增長。
具體指標:
預計2010年國內旅游人數21億人次,同比增長12%,國內旅游收入11000億元,同比增長14%。
入境旅游人數1.36億人次,同比增長8%左右,入境過夜旅游者人數5500萬人次,同比增長10%左右;旅游外匯收入420億美元,同比增長10%左右。
出境旅游約5400萬人次,同比增長15%;出境旅游花費480億美元,同比增長14%。
全年旅游業總收入1.4萬億元,同比增長13%。

二、國際視野下的中國旅游產業競爭格局
戴斌表示,當前,我國旅游經濟運行的產業面整體要弱于市場面,但旅游產業投資活動卻大幅增加。其中的原因固然復雜,但國際旅游企業和民營旅游企業的大舉擴張,投資增幅較大,經營創新活躍,這主要是看好大眾旅游市場的繁榮。
2009年,我國旅游經濟運行狀況總體保持增長,市場面表現好于產業面,宏觀報喜、微觀報憂的格局沒有得到根本改變。他對近年來的中國旅游產業格局變化進行了總結:
旅游業與各行各業的融合
加強產業間的商業新模式。例如“旅游+地產”、“旅游+會展”、“旅游+文化”、“酒店+地產”、“旅游+航空“等多種模式。國內大型旅游企業正在探索這些路徑。
就傳統企業而言,積極鼓勵各大旅游酒店旅行社,進行各種宣傳促銷活動,通過博大的文化、優越的位置以及精湛的服務,吸引各種企業、民間機構組織的各種會議、展覽、獎勵旅游等業務,并盡可能的與非傳統旅游資源相結合,開展各種休閑旅游服務。
旅行社為例,可以增加類似劇院、電影票訂購等委托代辦項目,或者推出特色旅游產品。
技術變革催生了旅游新業態和新集團的誕生
雖然產業的起步落后于西方發達國家,但旅游產業與全球旅游業一起面對以互聯網技術為代表的第三次信息化浪潮。這一技術變革大大推動了旅游產業的集團化進程。
各種新技術對于旅游企業的經營發揮著越來越重要的作用,新興業態不斷涌現。
我國的在線旅游業也同步突飛猛進,攜程、芒果、藝龍等一批新興業態的旅游集團企業增長迅速,使得中國旅游產業格局發生了劇烈的變革。
新商業模式和業態的旅游集團成長迅速
網絡技術飛速發展以及我國大眾化旅游市場日趨成熟是旅游產業新興業態和商業模式興起的主要驅動要素。
在目前互聯網的應用技術一日千里,移動通訊技術飛速發展的技術背景下,新的產業組織借助新興技術的發展開始崛起,如攜程、藝龍、芒果、去那兒等一批植根旅游產業的IT企業集團開始逐步壯大起來,依靠強大的預定網絡渠道和信息影響能力,動搖著傳統旅游商業模式的市場主導地位。
同時,由于我國處于大眾旅游的歷史時期,具有旅游消費基數龐大,人均消費較低的特點,如家、7天等一大批經濟型酒店憑借貼近平民化的住宿產品提供,得到了迅速的成長。
在線旅游促使旅游業加速擴展,促成產業快速重組
攜程網在推出旅游優惠券之后,又聯合300多家酒店進行延遲退房時間的活動。樂途旅游網直接聯合眾多旅行社,辦起了旅游超市。
芒果網收購了上海專門經營經濟型旅店業務的易休旅行網,千橡集團則在納斯達克買入藝龍股票,廣州易網通旅行全資收購總部在北京的游易航空旅行網,成立“易網通游易”新公司,其最大股東為歐洲三大旅游集團(Kuoni、Thomas Cook、Tui)之一的瑞士旅業(Kuoni)。
在線旅游企業新一輪洗牌也悄然開始。以成功運作通州電子、濰柴動力著稱的本土風投公司深圳創新投資集團,最近一次注資的對象選擇了騰邦票務。
根據艾瑞網的統計,目前國內的在線旅游運營商中,攜程以超過50%的占有率幾乎占據市場壟斷地位。

三、對康輝發展戰略的若干建議
1、明確集團化發展的方向
越來越模糊的產業邊界帶動了業態的融合、衍生與分化。
尋找突破點成為具有國際競爭力的民族旅游集團。
2、切實樹立市場觀念,遂行商業邏輯
在保持傳統資源和專業優勢的基礎上,把市場創新和商業模式創新納入重要的戰略位置。
形成為大眾旅游市場服務,依托大眾旅游市場發展品牌的共識。只有把滿足人民日益增長的旅游多元需求作為旅游業發展的出發點和落腳點,研發和創新真正適合中國大眾需要的業態和商業模式,才有可能獲得長期的商業成功。
3、把發展方式的轉變落到實處
康輝堅持“網絡化、規模化、品牌化”戰略,事實上我們缺少的不是戰略規劃,而是對戰略規劃務實有效地推進。市場留給我們的時間不多了。
積極推動旅游集團的內涵式發展,逐步將旅游集團單純的外延式擴張轉變為更多的依靠內涵式發展方式,提升科技、教育、人力與知識等要素在旅游集團發展中的支撐作用。
在微觀層次,通過標準化的旅游產品品質保障、渠道創新、產品研發、產品設計等這些微觀運營層面的努力,進一步優化和完善旅游產品。
4、以風險投資的理念,促進旅游電子商務技術與產業融合,從而培育旅行服務業務的戰略增長點
我國目前的在線市場份額尚未突破10%。2009年中國的手機用戶已經突破了7.3億,未來基于移動手持通訊的WAP網站、3G通訊和GPS定位等新技術的使用將進入快速商業化的時代。
技術飛速進步帶來了更多的行業挑戰和變化,傳統的大型旅行社企業如何在市場需求、分銷渠道的飛速變化下持續保持競爭優勢,已經成為擺在旅游傳統業態面前的一個重大命題。
5、做好市場監測,及時了解需求信息,不斷發展新業態品牌化的內涵:一是產品、二是質量。服務質量的保證是根本
產品設計要針對人民群眾日益增長的多樣化消費需求,不斷引領旅游活動的創新發展。
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