“沒想到把信通過民意溝通信箱寄給院長，這么快就解決了我的問題，這法院院長民意溝通信箱真是法院和我們老百姓之間的連心橋啊。”8月4日上午，當(dāng)王某拿到3萬元經(jīng)濟(jì)賠償款后，他緊緊握著永定區(qū)法院辦案法官的手激動(dòng)地說。
　　今年5月，王某因承包某一工程，與趙某發(fā)生爭執(zhí)，后受傷住院治療。出院后，王某在多次與趙某就經(jīng)濟(jì)賠償問題商討無果的情況下，走進(jìn)永定區(qū)法院立案信訪窗口請(qǐng)求立案，當(dāng)王某看到擺放在法院立案窗口的法院院長民意溝通信箱時(shí)，他抱著試試看的心態(tài)，現(xiàn)場填寫了一封院長民意溝通信。沒想到投進(jìn)信箱之后的第三天，就收到了永定區(qū)法院曹慶院長的直接回復(fù)，已安排專人調(diào)解王某與趙某的賠償糾紛。通過辦案法官的細(xì)心調(diào)解，趙某給王某一次性賠償3萬元，拿到經(jīng)濟(jì)賠償款的王某為法院院長信箱真誠為民辦實(shí)事的精神深深感動(dòng)。
　　今年以來，為進(jìn)一步暢通民意溝通渠道，實(shí)現(xiàn)當(dāng)事人意見“零距離”直通“一把手”，永定法院圍繞“創(chuàng)先進(jìn)、爭優(yōu)秀、當(dāng)模范、做表率”的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，大力推行院長民意溝通信箱制度。組織60余名法官干警，利用周末休息日、下班后休息時(shí)間，走進(jìn)社區(qū)居民、鄉(xiāng)村農(nóng)戶家中，將2000多份《院長公開信》及《民意溝通意見表》裝入帶有郵資的專用信封，直接送達(dá)給群眾。同時(shí)，在立案信訪接待窗口擺放院長民意溝通信箱，接受群眾的信件來訪，隨時(shí)關(guān)注、收集人民群眾和社會(huì)各界對(duì)法官工作作風(fēng)、廉潔執(zhí)法、司法公正等7個(gè)方面的監(jiān)督和評(píng)價(jià)，所有收回的來信均由院長親自審閱回復(fù)，從而架起了當(dāng)事人與院長溝通的橋梁。
　　制度推行以來，該院已收回民意溝通信件168封，接聽咨詢投訴電話26個(gè)，批復(fù)辦結(jié)率達(dá)到100% ，做到了回復(fù)不含糊、解決不推諉、落實(shí)不拖沓，讓老百姓切實(shí)感受到了陽光下的司法為民。