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樹立核心景區“窗口”形象
更新時間:2017-12-09 13:06:43 來源:m.aniluna.com 編輯:本站編輯 已被瀏覽
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張家界訊 為全面掌握旅游飯店經營現狀,引導和規范飯店搞好旅游接待服務,近日,武陵源區旅游局組織力量對轄區所有旅游飯店進行了一次全面清理普查。 在此次行動中,武陵源區旅游局采取上門采集信息、問卷調查等多種方式,對各飯店經營規模、資產狀況、利潤及稅收等情況進行了全面普查。據不完全統計,目前武陵源城區及部分鄉鎮在冊的各類飯店已超過100家,受管理不夠規范、市場競爭力弱等諸多因素影響,一些飯店經營現狀低迷。在聽取了經營業主及員工對當前旅游接待工作的意見和建議后,武陵源區旅游局結合各飯店的實際情況,就如何完善接待設施、提高人員素質等問題與業主進行了探討和交流,同時提出了一系列指導性意見。 在普查中,工作人員還針對2009年底的星級飯店復核整改情況進行了逐項清理,并將編印的“星級飯店評定標準”、“飯店服務規范”及“星級飯店訪查規范”等資料分發到各經營業主手中,引導他們按照要求規范經營、誠信服務,樹立武陵源的“窗口”形象。 |
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