武陵源公眾信息網(wǎng)10月8日訊(通訊員 徐小迪)為期七天的國(guó)慶黃金周于昨天正式落下帷幕，黃金周以來(lái)，張家界各大旅游景區(qū)異常火爆，有著“中國(guó)最美旅游溶洞”之稱(chēng)的黃龍洞景區(qū)頗受游客親睞，10月1日至7日，共接待中外游客5.5萬(wàn)人。

　　自助游首超團(tuán)隊(duì)游成本次黃金周新亮點(diǎn)

　　黃金周期間，黃龍洞停車(chē)場(chǎng)500個(gè)停車(chē)位停滿(mǎn)了自駕車(chē)，景區(qū)承載了每天1000輛以上自駕車(chē)的旅游接待，10月2日?5日自駕車(chē)的旅游接待明顯超過(guò)大巴車(chē)，景區(qū)停車(chē)場(chǎng)工作人員介紹說(shuō)，10月6號(hào)以后，客流量雖有明顯回落，但仍有不少周邊省市自駕車(chē)游客到景區(qū)來(lái)觀光游覽。

　　來(lái)自黃龍洞景區(qū)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，黃金周期間，景區(qū)共接待中外游客5.5萬(wàn)人次，自助游游客占接待總數(shù)的一半。

　　“韓流”火了國(guó)慶黃金周

　　自黃金周以來(lái)，每天都能在黃龍洞景區(qū)看到絡(luò)繹不絕的韓國(guó)游客，工作人員介紹說(shuō)，韓國(guó)游客占到了境外客源的90%以上，與去年同期基本持平，黃龍洞景區(qū)配備了專(zhuān)門(mén)的韓語(yǔ)講解員為其講解。

　　據(jù)悉，韓國(guó)為張家界境外主要客源地，為了增加韓國(guó)游客的滿(mǎn)意度，近年來(lái)黃龍洞景區(qū)完善了景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施，景點(diǎn)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌增加了韓文講解，并免費(fèi)推出了朝鮮族舞蹈，讓韓國(guó)游客有回家的美好感覺(jué)。

　　景區(qū)旅游接待零投訴

　　考慮到今年黃金周自駕游將唱“主角”，黃龍洞景區(qū)在節(jié)前召開(kāi)的部署會(huì)上提出了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)每一位游客”的目標(biāo)，增設(shè)了兩處臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)以緩解交通壓力，每天12名保衛(wèi)工作人員在停車(chē)場(chǎng)巡邏，引導(dǎo)游客停放車(chē)輛。

　　為了盡量減少游客進(jìn)景區(qū)的等候時(shí)間，五個(gè)售票窗口全部開(kāi)放的同時(shí)增設(shè)一處臨時(shí)售票窗口，并在進(jìn)入景區(qū)的通道前安排極富特色的民族表演，黃金周期間實(shí)現(xiàn)了“零排隊(duì)”、“零事故”、“零有效投訴”的預(yù)期目標(biāo)。

　　“黃龍洞景區(qū)的服務(wù)體現(xiàn)了人性化的特點(diǎn)，工作人員都很熱情，景區(qū)為游客考慮得很周到，我們覺(jué)得很開(kāi)心，不愧是張家界的王牌景區(qū)。”來(lái)自蘇州的張先生告訴筆者。

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