.更名.只是一種營銷手段

　　其實這種傍大片進行營銷的模式并不是張家界首創的,比如新西蘭就傍上了《指環王》,生生地把跟電影里反映的歐洲中世紀文化沒有聯系的南半球的庫克山,搞成了指環王粉絲的.圣山.。那么這種借大片的營銷模式,能給景點帶來多大的好處呢?記者就此采訪了知名專家、中國社會科學院旅游研究中心特約研究員劉思敏。

.更名.可謂之娛樂式營銷

　　對于張家界.南天一柱.更名一事,劉思敏認為, 此舉無疑極大地擴大了張家界的知名度,短期內游客人數的增加也是可以預期的,但對于早已名聲在外的張家界來說,這種知名度在多大程度上有助于提升其美譽度,增加的游客人數能否讓張家界盆滿缽溢,不得而知,因此,尚很難斷言是否一次成功的旅游營銷。

　　然而,此事顯然不是為了.嘩眾取寵., 與.崇洋媚外.可謂一點也不沾邊,上升到文化批判就更沒有必要了。張家界和九寨溝都是屬于.養在深閨.,成名較晚的景區,直到上世紀80年代初、中期被發現,才一舉成名的。不管是.南天一柱.還是.乾坤柱.,頂多也就20多年的歷史,不過是用一種中國傳統取名的方式,比較形象地命名了一個景點而已,本身并沒有多少中國文化的內涵,既不像紫禁城有幾百年的歷史,也不像黃山的天都峰在徐霞客登黃山之時就有了。所以談不上.改名改掉了中國民俗文化特色.。其實, 諸如.靠此出名不可取.、.反應及時.這些小眾觀點,才不經意間道出了一個真相:這是一次徹徹底底的營銷行為,而且是典型的借助娛樂事件展開的娛樂式營銷。

張家界順勢而為無可厚非

　　作為一個著名景區的管理者和經營者,肯定要有長遠的眼光,必須謀劃樹立品牌形象的戰略———怎么去營銷自己?怎么能夠通過營銷促進經濟和社會的全面發展?但是,也不排除戰術性的舉措。有時候一個機遇到來了,作為一個市場主體,如果能夠抓住這個機遇,不管是炒作,還是營銷,借這個事件擴大一下自己的影響,甚至應當成為.條件反射.。比如,此次《阿凡達》席卷全球,《阿凡達》也不是反面教材,張家界順勢而為也就無可厚非。況且,《阿凡達》劇組的攝影人員的確到過張家界,電影中的場景也確實與.南天一柱.頗有相似之處,所以張家界的管理者和經營者,借《阿凡達》之勢,把自身資源或產品與當前的熱點事物聯系起來,讓潛在的消費者在頭腦里產生美好的聯想,從而激發他們來張家界旅游的沖動,也就順理成章。

要對營銷后果有所預見

　　當然,我們也應該看到,既然是營銷,就是市場行為,雖然營銷行為和舉措只要不違法就無可厚非,但是作為成功的營銷者,一定要對自身的營銷行為有預見性,要對營銷后果做到盡可能可控,不可冒失。從張家界原住居民替更名儀式揭牌上,雖然我們不能排除事件本身的確乃村民自發而為的可能性,但政府影響的痕跡還是很明顯的———只是政府或許已經預測到產生負面效果的可能性,也考慮到盡可能避免政府的公信力受到影響,表明政府對某個營銷舉措的雙刃性有了事先評估,表現出政府的理性。

　　說實話,我更樂于看到或證實這樣的猜測———這次更名事件是政府有意,然后啟發心有靈犀的村民,把商業營銷事件的主角由村民自愿來扮演。.上帝的歸上帝,凱撒的歸凱撒。.政府與市場各司其職。既然是村民自愿,其嚴謹性、科學性就不必太苛求。娛樂時代,一定要有一點娛樂精神,全社會對這種法律框架中的娛樂式營銷應該多一點寬容之心。.南天一柱.更名,后果也就不至于也不必要那么.嚴重.了。
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