王凌

　　連日來，我市旅游部門組成多個(gè)團(tuán)隊(duì)，深入到上海等地宣傳張家界的絕美風(fēng)光和民俗風(fēng)情。各省的旅游部門也來到我市，就旅游業(yè)的發(fā)展問題進(jìn)行探討。無論是宣傳風(fēng)光還是進(jìn)行問題探討，歸根到底都是旅游宣傳促銷，引來游客，服務(wù)游客。旅游業(yè)之所以被稱為“眼球經(jīng)濟(jì)”，足以說明宣傳促銷的作用所在。大凡旅游業(yè)紅火的地區(qū)，除環(huán)境和諧設(shè)施完善外，宣傳促銷都善于“無事生非”。

　　所謂“無事生非”，并不是挑起事端、招惹麻煩，而是制造讓人耳目一新的亮點(diǎn)。我市先后舉行的“飛機(jī)穿越天門洞”、“天門山俄羅斯空軍特技飛行表演”、“世界鄉(xiāng)村音樂周”等活動(dòng)，都是旅游業(yè)“無事生非”的經(jīng)典范例。一個(gè)策劃孕育一個(gè)奇跡，一個(gè)富于頑強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)與生命力的旅游宣傳促銷戰(zhàn)略，能發(fā)展一個(gè)地方的“大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場(chǎng)”格局。這個(gè)戰(zhàn)略，應(yīng)由能“塑造旅游地形象與連接旅游產(chǎn)品銷售渠道”戰(zhàn)略、由“用足展示旅游促銷內(nèi)容空間”戰(zhàn)略、由“持久刺激游客記憶”戰(zhàn)略、由“邊打邊走邊演練本事”戰(zhàn)略、由“鞏固已有市場(chǎng)滲透周鄰市場(chǎng)”戰(zhàn)略、由“打造人才高地”等一系列謀略構(gòu)成。其操作過程應(yīng)是：精心調(diào)研旅游市場(chǎng)的品類有無、向有游覽旅游目的地的意向者了解需求的產(chǎn)品、梳理營銷“構(gòu)架”、編制旅游促銷宣傳資料再施以相關(guān)推介、公關(guān)等環(huán)節(jié)，是完成“目的地形象與產(chǎn)品銷售連接”謀略的途徑；實(shí)現(xiàn)“用足廣闊促銷空間”的謀略，先以轟轟烈烈的體育、文藝活動(dòng)，引起人們對(duì)旅游目的地的神往。之后，通過報(bào)刊、影視、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等媒體對(duì)景地信息施以滾動(dòng)播放等猛烈宣傳形式；“持久性刺激游客記憶”謀略，是針對(duì)鼎沸熱鬧不久后很快淡忘而設(shè)計(jì)的防宣傳走入死角的措施，采取老幼皆知耳熟能詳?shù)膹V告語、順口溜，通過媒體或群眾文化活動(dòng)做疊加式的反復(fù)傳播；“打造人才高地”謀略要求旅游宣傳人員、產(chǎn)品促銷人員等，必具靈便的思維、豐富的語言、踏實(shí)的作風(fēng)等。

　　旅游宣傳的“無事生非”，對(duì)旅游促銷的作用不言而喻，各地都為宣傳促銷使出了渾身解數(shù)。如何讓旅游目的地“無事生非”的旅游宣傳促銷換取最好的效益？還要注意以下幾點(diǎn)：一是重實(shí)效的原則。不搞花架子活動(dòng)，不做表面文章，策劃的活動(dòng)要目的明確，市場(chǎng)收益要設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)，各促銷內(nèi)容要一一展現(xiàn)特、新、實(shí)所在，游人就會(huì)瞄準(zhǔn)所宣傳的旅游目的地為自己的旅游目的地。二是走進(jìn)實(shí)地促銷，這是趨合消費(fèi)者心理效應(yīng)的促銷法。三是避免無主題無吸引力的旅游路線和產(chǎn)品設(shè)計(jì)：宣傳促銷盡可能設(shè)定適合各地游客心理需求的路線與產(chǎn)品。四是宣傳促銷內(nèi)容必須真實(shí)。游人的親自體驗(yàn)會(huì)證實(shí)宣傳的真假，解說失真、圖文浮夸、產(chǎn)品摻假等，會(huì)敗了消費(fèi)者游玩的興致。.