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黃石寨景區組織員工學外語

更新時間:2018-03-19 13:46:56 來源:m.aniluna.com 編輯:本站編輯 已被瀏覽 查看評論
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   “你好!How do you do.我是護林員,我的名字叫李林。I am ranger,My name is Li Lin”。這是3月7日,黃石寨景區組織員工進行外語口語訓練的一幕。
    今年,黃石寨景區繼續推進“黨旗更鮮艷,服務更滿意”創先爭優主題實踐活動,率先推進旅游國際化,率先推進黨建精品化,并將提高景區一線員工及從業人員服務境外游客的能力素質作為工作重點之一。其中,基本掌握基本外語會話技能是第一課。
    據了解,景區將集中利用40天時間,采取集中授課和自學相結合、體驗式培訓等方式,組織一線人員學習英語、韓語日常用語各20句、主要客源地禮俗常識以及旅游接待服務技巧、禮貌禮節等,讓景區全體員工及從業人員能夠基本掌握服務境外游客的素質和技能,實現景區服務國際化。
. 同時,景區將學習培訓與年終獎勵掛鉤,嚴格獎懲制度,充分調動廣大人一線員工及從業人員的學習積極性和主觀能動性,確保學習培訓效果。

 

 

 

作者:來自互聯網 鄧玲芳

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