親眼目睹上海膠州路“11·15”特大火災事故，上海市災害防御協會副會長火恩杰心情沉重。他在接受新華社記者專訪時說：“目前高層建筑的火災撲救已成為全世界消防界面臨的最大難題。一旦發生火災，極易發生重大傷亡。居民在平時如能多掌握一些逃生自救知識，臨危不亂，就可能將災害損失降低到最低限度。”

　 冷靜判斷不同火情，尋求逃生良策
　. 據火恩杰介紹，由于現代高層建筑結構復雜、層數多，大樓內的管道、豎井、樓梯間、電梯井等縱橫交錯，一旦發生火災，煙霧和火苗會順著這些部位迅速蔓延，形成“立體火災”。不同樓層的居民面臨的火勢不同，因此在逃生之前，應冷靜判斷一下火情，根據不同火情采取不同的逃生方式。
例如，在逃生開門前應先觸摸一下門鎖。如果門鎖溫度很高，說明大火或煙霧已封鎖房門出口，此時，切不可打開房門。應關閉房內所有門窗，用毛巾、被子等堵塞門縫，并潑水降溫。如果門鎖溫度正常或門縫沒有濃煙進來，說明大火離自己家尚有一段距離，此時可開門觀察外面通道的情況。開門時要用一只腳抵住門的下框，以防熱氣浪將門沖開。在確信大火并未對自己構成威脅的情況下，盡快逃離火場。
　　逃離火場時動作越快越好，但千萬不要輕易乘坐電梯。因為發生火災后，都會因斷電造成電梯“卡殼”，逃生者會被困在電梯中，反而處于更加危險的境地。此外，電梯口直通大樓各層，火場上煙氣涌入電梯井，極易形成“煙囪效應”，人在電梯里隨時會被濃煙毒氣熏嗆而窒息。
　　因此，逃生時應盡量利用建筑物內的防煙樓梯間、封閉樓梯間、有外窗的通廊、避難層等設施，按照應急指示燈的指示方向逃生。逃生前，最好用水將衣服澆濕、用濕毯子裹住全身或用濕衣服包住頭部等裸露部位。通過濃煙區時，要盡可能以最低姿勢或匍匐姿勢快速前進，并用濕毛巾捂住口鼻。萬一衣服著火，可就地打滾壓滅火苗，不宜帶火奔跑，以免加快空氣的相對流動，加大火勢。

如果所有安全通道均被切斷，可退到衛生間暫避
這位專家指出，高層建筑火災中切記千萬不可鉆到床底下、衣櫥內、閣樓上躲避火焰或煙霧。因為這些都是火場中最危險的地方，且不易被人發覺，難以獲得及時營救。當自己感覺被煙氣窒息失去自救能力時，應努力滾向墻邊或門口。因為消防人員進入室內時，一般都是沿著墻壁摸索進行搜救。
接近地面的低層居民在受到煙火威脅、萬不得已的情況下，可以考慮選擇跳樓逃生。但在跳樓之前，應先向地面扔一些棉被、枕頭、床墊、大衣等柔軟物品，以便“軟著陸”。也可用房間內的床單、被里、窗簾等織物撕成能負重的布條連成繩索，系在窗戶或陽臺的構件上向地面滑去，或利用落水管等逃生自救。
而高層居民由于距地面太高，如果往下跳極易造成重傷和死亡。只要有一線生機，都不要冒險跳樓。如果大火和煙霧已封鎖了向下逃生的通道，應盡快往樓上逃生，樓頂平臺是一個比較安全的場所。如果在向樓頂平臺逃生的過程中，發現自己被火、煙追趕上，封鎖了向上的道路，此時應果斷地改選橫向逃生路線，從另一層樓的走廊通道逃生，或退守到該層有利于逃避的房間內，尋求其他的自救方法。
　　如果所有安全通道均被切斷，這時唯一的選擇是退到相對較安全的衛生間內暫避。被困者進入衛生間后，應將門窗關緊、縫隙堵嚴，擰開所有的水龍頭放水，特別是浴缸中應不斷放水，始終保持較高的水位，一方面便于取水潑澆門窗降溫，另一方面火勢發展到衛生間時，人還可以躺在浴缸中暫時躲避一下。

應在城市管理中納入“止災因子”
火恩杰指出，高層建筑防火是世界各國普遍遇到的城市管理難題。不少國家的先進經驗值得我國認真學習和借鑒。如在城市規劃中就率先考慮“止災因子”，降低高樓密度，設計合理的安全疏散路線、在高樓中設立專門的避難層、配備先進的消防滑梯、自垂救生索、安全繩、袖珍降落傘、高空安全降落網、救生空氣袋墊等救生器材。
　. 為防范火災，美國政府在城市建筑中大力提倡發展不燃性建材，以提高建筑的耐火級別，并使之標準化。同時規定高層建筑內禁止采用可燃性物質進行裝修，禁止鋪設可燃性化纖地毯，超過30層的規模宏大的公共場所，樓頂必須設置直升機停機坪。
與美國類似，日本法律也規定建筑物必須有先進的滅火設備，業主必須指定防火管理人，制定滅火、通報、避難訓練等防災計劃書，并向消防機關備案，住宅安全被寫入日本的建筑法規。
自上世紀九十年代以來，我國不少城市超常發展，中心城區高樓林立，基礎設施縱橫交錯，水、電、煤氣、通訊等生命線工程密布，各類公共危機陡然積聚。“這次特大火災事故再一次表明我們城市公共安全的生態十分脆弱，警示我們要從思想上提高對防災減災的認識，增強全社會的危機意識。”火恩杰說。